Inteligencja emocjonalna

  • Analiza silnych i słabych stron własnej osobowości.
  • Wykorzystanie emocji w procesie myślenia i podejmowania decyzji.
  • Doskonalenie technik efektywnej komunikacji.
  • Budowanie wspólnoty w ramach realizacji celów organizacyjnych.
  • Definicja pojęcia "inteligencja emocjonalna":
    • składniki inteligencji emocjonalnej
    • znaczenie inteligencji emocjonalnej w poszczególnych zawodach
  • Emocje człowieka:
    • definicja emocji
    • rodzaje podstawowych emocji
    • wpływ emocji na: myślenie, budowanie relacji, podejmowanie decyzji
  • Ekspresja emocji:
    • diagnozowanie i wyrażanie własnych emocji
    • wyrażanie pozytywnych i negatywnych emocji sytuacjach społecznych
    • kontrolowanie emocji
  • Otwartość emocjonalna:
    • reguły społeczne, tworzące bariery w wyrażaniu emocji
    • obawa przed modyfikacją samooceny
    • obawa przed urażeniem
  • Typy osobowości:
    • różnice indywidualne, stałe czy elastyczne
    • rodzaje typologii (klasyczna, Jung, Eynsenck)
  • Autodiagnoza własnego typu osobowości:
    • kwestionariusz autodiagnozy
  • Elementy efektywnej współpracy:
    • różnice indywidualne, jako bariera w komunikacji
    • wpływ typów osobowości na efektywną współpracę
  • Diagnoza typu osobowości współpracownika:
    • obserwacja behawioralna
    • obserwacja leksykalna
  • Wpływ typów osobowości na współpracę w organizacji:
    • komunikacja z różnymi typami osobowości
  • Umiejętność oddziaływania na emocje innych:
    • docenianie
    • konstruktywna krytyka
    • wyrażanie opinii
    • odmawianie

Proszę przysłać mi szczegółową ofertę na wybrane szkolenia

* - pola wymagane