Ocena personelu - wdrażanie systemów ocen

  • Przekazanie informacji dotyczących systemu ocen, wprowadzanego przez firmę.
  • Rozwijanie umiejętności uczestniczenia w rozmowie oceniającej - zarówno w roli oceniającego, jak i ocenianego.
  • Uczenie umiejętności opracowywania i wytyczania celów.
  • Przygotowanie uczestników do radzenia sobie trudnościami we wdrażaniu systemu.
  • Jak konstruowane są systemy ocen
  • Cele systemu ocen:
    • dla firmy – przegląd kadry, potrzeby szkoleniowe, motywowanie
    • dla pracownika – bezpieczeństwo (wie, za co jest oceniany w firmie) – ujawnienie swoich potrzeb
    • dla kierownika – lepsze poznanie swojego pracownika, narzędzie motywacyjne
  • Elementy dobrze przeprowadzonej rozmowy oceniającej.
  • Psychologia rozmowy oceniającej:   
    • z czym kojarzy się ocena?
    • jak ograniczać obawy podwładnych?
    • jak zachęcać do współuczestnictwa?
    • tworzenie odpowiedniego klimatu – jak rozpocząć rozmowę? 
  • Umiejętności komunikacyjne niezbędne w procesie oceniania:
    • rozumienie uwarunkowań – docenianie – sprawdzanie rozumienia – utrzymywanie kontroli nad rozmową
    • słowa, których należy unikać
  • Przekazywanie informacji dotyczących osiągnięć pracownika:
    • informacja zwrotna a krytyka
    • elementy składowe informacji zwrotnej
  • Kaskada celów
  • Stawianie pracownikom celów:
    • strategia firmy jako kontekst, w którym cele są stawiane
    • przypuszczalne tematy celów specyficznych dla firmy
    • czego podwładny potrzebuje od swojego szefa, by móc realizować cel lub wykonać zadanie
  • Rozwiązywanie problemów pracowników:
    • rozmowa oceniająca jako okazja do rozwiązywania problemów
    • rozwiązywanie problemów jako niezbędny etap w stawianiu celów
  • Omówienie typowych pułapek:
    • dlaczego zawyżamy ocenę?
    • jak przekazywać ocenę, by była zrozumiała?
    • jak chronić się przed podważaniem oceny?
    • jak przekazywać trudne oceny?
  • Radzenie sobie z „trudnymi podwładnymi”:
    • narzędzia radzenia sobie z wybranymi trudnymi sytuacjami

Proszę przysłać mi szczegółową ofertę na wybrane szkolenia

* - pola wymagane